¿Qué pasa con las devoluciones de Amazon? El recorrido
Qué pasa con las devoluciones de Amazon: revisión, destinos y cómo acaban en cajas de artículos nuevos con 3 años de garantía desde 34,95 €.
Publicado el 4 de noviembre de 2026 · 5 min de lectura · por el equipo de Comprar Amazon Devoluciones
Las devoluciones de Amazon pasan por un centro logístico donde se revisan y se clasifican. Lo que puede volver a la estantería vuelve; otra parte, aunque esté nueva, se liquida por volumen. Así llega a tiendas como Comprar Devoluciones ES, que la vende en cajas de artículos nuevos con 3 años de garantía, desde 34,95 €, con pago al cartero o con tarjeta.
Lote variado básico · 34,95 € — hasta 15 artículos nuevos; la forma más barata de ver qué hay al final del recorrido. Ver el lote básico
Te contamos el viaje de un artículo devuelto en cinco pasos.
Paso 1: el artículo sale de casa del cliente
Alguien pide unos auriculares, una freidora o una funda y, por el motivo que sea, los devuelve. Muchas veces sin abrir: se equivocó de color, recibió dos iguales, era un regalo repetido o encontró otro modelo. El paquete vuelve por mensajería a un centro de devoluciones.
Paso 2: revisión y clasificación
En el centro se comprueba cada artículo: si está precintado, si está completo, si cumple para volver a venderse como nuevo. Revisar uno a uno cuesta tiempo y dinero, así que buena parte del género se agrupa por categorías y se aparta para liquidación, aunque esté perfecto.
Paso 3: los destinos posibles
| Destino | Qué tipo de artículo |
|---|---|
| Vuelve a la venta | precintado y en perfecto estado, cuando compensa reponerlo |
| Liquidación por volumen | nuevo, pero más barato de vender en lote que reponer |
| Vuelta al fabricante | cuando hay acuerdo con la marca |
| Reacondicionado | aparatos que se revisan a fondo |
| Donación | parte del excedente |
| Reciclaje | lo que no tiene salida |
Comprar Devoluciones ES trabaja con la parte de liquidación y excedentes, y solo mete en sus cajas artículos nuevos. Somos una tienda independiente: no estamos afiliados a Amazon ni patrocinados por ella. Si quieres el detalle de esta cadena, tienes de dónde salen las devoluciones.
Paso 4: del palé a la caja
Los liquidadores venden por palés a mayoristas. Nosotros compramos ese volumen, lo revisamos de nuevo, descartamos lo que no esté impecable y preparamos cajas de 15 a 90 artículos. Así tú no tienes que comprar un palé entero ni tener un almacén.
¿Qué puede salir según la caja?
- 34,95 € y 49,95 €: electrónica pequeña, accesorios de móvil y ordenador, hogar, cocina, juguetes.
- 99 €, 149 € y 195 €: pueden salir tablets, videoconsolas, móviles Samsung de gama alta, smartwatches, auriculares inalámbricos, altavoces y pequeños electrodomésticos.
- Caja Apple: un producto Apple nuevo y original asegurado, que puede ser iPhone, iPad, MacBook Air o AirPods.
Lote de electrónica y hogar · 99 € — hasta 30 artículos nuevos; donde más aparatos acaban. Ver el lote de electrónica
Paso 5: la caja llega a tu casa
La caja sale por Correos con número de seguimiento y en península suele llegar en 24-72 horas. Puedes pagarla con tarjeta al pedir o contra reembolso al cartero, con el importe preparado en efectivo. La abres, cargas los aparatos y lo estrenas.
¿Por qué entonces es tan barato si es nuevo?
Porque se compra por volumen y en liquidación, sin el margen de una tienda que repone pieza a pieza. El artículo es el mismo; el camino es distinto. Lo explicamos con números en por qué son tan baratos los lotes.
¿Qué tipo de artículos acaban en liquidación?
Los que más se devuelven: electrónica de consumo, accesorios, pequeño electrodoméstico, hogar y cocina, juguetes y deporte. Es justo lo que sale en las cajas.
Todo nuevo y con 3 años de garantía
En nuestras cajas no entra nada gastado ni roto. Los artículos son nuevos, sin usar y sin marcas, y cada uno tiene 3 años de garantía. Si algo falla, nos escribes con el número de pedido.
¿Es fiable comprar estos lotes?
- Vende Comprar Devoluciones ES, con condiciones escritas.
- Envío por Correos con seguimiento.
- Pago al recibir si quieres.
- 15 días naturales desde la entrega para devolver la caja completa al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona), con una nota con nombre, número de pedido, correo, importe e IBAN. Ver condiciones de devolución.
- Si el transporte da un golpe, fotos y un correo con el pedido: la garantía cubre el producto.
Qué caja elegir si quieres probar
| Caja | Artículos | Precio |
|---|---|---|
| Lote variado básico | hasta 15 | 34,95 € |
| Lote variado de entrada | hasta 20 | 49,95 € |
| Lote de electrónica y hogar | hasta 30 | 99 € |
| Lote variado mediano | hasta 40 | 149 € |
| Lote grande variado | hasta 90 | 195 € |
| Caja Apple | 1 producto Apple | precio en la web |
Nuestra recomendación: la de 49,95 € para ver de primera mano el final del recorrido; la de 99 € si quieres aparatos; la Caja Apple si buscas iPhone, iPad o Mac. Va una caja por pedido.
Lote variado de entrada · 49,95 € — hasta 20 artículos nuevos con 3 años de garantía y pago al cartero. Pedir mi caja
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las devoluciones de Amazon?expand_more
Se revisan en un centro logístico y se clasifican. Parte vuelve a la venta y otra parte se liquida por volumen a mayoristas y tiendas de lotes.
¿Por qué se liquida un artículo que está nuevo?expand_more
Porque revisarlo y reponerlo uno a uno cuesta más que venderlo por lotes. Pasa con pedidos repetidos, cambios de color o excedentes de temporada.
¿Lo que venden las tiendas de lotes es nuevo?expand_more
Depende de la tienda. En Comprar Devoluciones ES todo es nuevo, sin usar y sin marcas, con 3 años de garantía.
¿Puedo comprar las devoluciones directamente a Amazon?expand_more
Por lo general llegan al público a través de liquidadores y tiendas intermediarias. Comprar Devoluciones ES es una de ellas y es independiente de Amazon.
¿Qué puede salir en una caja de devoluciones?expand_more
En las de 34,95 € y 49,95 €, accesorios, hogar y electrónica pequeña. En las de 99 € a 195 €, pueden salir tablets, consolas, smartwatches o auriculares inalámbricos.
¿Cómo pago una caja?expand_more
Con tarjeta o contra reembolso al cartero, con el importe preparado en efectivo.
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